23-04-2010 
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Entre los empresarios que quieren mejorar los resultados de su empresa y mejorar sus procesos internos de trabajo y funcionamiento, unos pocos escogen seguir el modelo ISO 9001, de gestión de la calidad; una gran mayoría de estos se acogen a la Certificación ISO 9001, donde una empresa certificadora los audíta y les concede la validación y el sello ISO 9001; y solo unos pocos de estos, solo aquellos que quieren mejorar más, se pasan al modelo EFQM.
EFQM es más que ISO
Modelo ISO 9001
EFQM son las siglas de European Foundation for Quality Management (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad) . Esta asociación creó el modelo con el mismo nombre para ayudar a las empresas a seguir siemper mejorando, ya que es popularmente entendido que el EFQM es un modelo de excelencia. Dado que la excelencia no puede ser nunca alcanzada, jamas se puede llegar a la puntuación 100, pues la excelencia alcanzada (según su baremos) un año aumenta la dificultad de superarla el siguiente.
Partiendo de esta base, cualquier modelo cerrado, como lo es la ISO 9001 de gestión de la calidad, se queda corto a la hora de ayudar a las empresas. Es habitual conocer empresas que se han sacado la certificación en ISO 9001 y dificilmente cumplen los mínimos necesarios para tenerla. ISO 9000 fue una moda a la que muchas empresas se apuntaron y en la que poca gente cree.
EFQM no es un sello, es un modelo
Modelo EFQM
El problema de la ISO 9001 es que en muchos sectores se exige a los proveedores estar certificados. Estos pasan por el proceso de certificación sin convicción, por obligación, porque hay que tenerlo y poco más. EFQM no es un sello (aunque también se puede certificar), es un modelo de trabajo, es un sistema de gestión, es un interés por hacer las cosas bien.
Muy poquitas empresas implantan una ISO y no se certifican. Creen en la certificación, pero no en el modelo de gestión ISO.
En EFQM pasa lo contrario, pues al creer en el modelo, muchas empresas implantan el sistema EFQM y muy pocas se certifican. Lo que les interesa es hacer mejor su trabajo, no que les pongan un sello. Y la certificación EFQM es bastante costosa (en tiempo y en dinero) como para pasarla solo por tener el sello.
EFQM subvencionada por el IMPIVA
El IMPIVA (Instituto de la Mediana y Pequeña Industria Valenciana) ha sacado una linea de subvenciones para el año 2010-2012 destinadas a ayudar a las empresas a implantar el modelo EFQM.
La ventaja de la subvención (en su actuación 2.3) es que va dirigida directamente a PYMEs, sin pasar por organismos intermedios. Esta subvención cubre un 50% de la inversión en implantación del modelo EFQM. Se establece como requisitos que las PYME solicitantes estén certificadas previamente en la Norma ISO 9001, se realice la implantación con empresas consultoras licenciatarias de la metodología oficial, y acrediten 300 o más puntos EFQM en la justificación de la ayuda otorgada.
La subvención tiene un tope de 50.000€, más que suficiente para cubrir la implantación, debiendo aportar la empresa el 50% de estos.
Auditoría de la subvención
Una novedad en el plan de subvenciones de este año es que todos los gastos serán auditados, para evitar el circo del año pasado, con docenas de facturas de bajo importe y dificil justificación.
Solicitud de la subvención
En Consultores Valencia estamos ayudando a las empresas a solicitar esta subvención. ¿Cómo? Solicitamos la subvención de forma gratuita.
Si desea que gestionemos la solicitud, envíe un email a esteban@consultoresvalencia.com o michele@consultoresvalencia.com indicando sus datos de contacto. Dese prisa, el plazo de solicitud acaba en unas semanas.
Enlace a la información oficial del IMPIVA (demasiado técnica y engorrosa, como todo documento oficial)
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