31-12-2009 
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El alojamiento de un sitio web suele ser poco tenido en cuenta dentro de los planes de marketing online de las empresas españolas.
Ahora que acaba este 2009, aquí dejo algunas recomendaciones para el próximo año.
A rio revuelto, subete a la montaña
Desde hace meses hay un pequeño jaleo de cierres, falta de servicio, expedientes de regulación de empleo, cobros indebidos, etc., que han terminado con el cierre definitivo de Fenixer hoy 31 de Diciembre.
Despues de leer en los mentideros (lease Foros o Blogs) comentarios de todo tipo, que no voy a resumir, pero que puedes consultar aquí:
http://www.forosdelweb.com/f19/fenixer-cierra-31-diciembre-756936/
http://foro.noticias3d.com/vbulletin/showthread.php?t=297187
http://www.netbur.com/blog/fenixer-se-hunde-como-hostinglmi/
Como doy poca credibilidad a los foros abiertos, he investigado un poco para que no tengas que hacerlo tú mismo, pero puedes encontrar la información explicada, bastante bien, por Emilio García Loeda en su blog:
http://www.loeda.net/bitacora/2009/11/17/la-empresa-de-hosting-fenixer-cierra-el-31-12-2009/
Al final de todas las historias, lo que saco en claro es:
- Fenixer cierra como hizo anteriormente HostingLMI
- Uno de los trabajadores de HostingLMI fundó Fenixer y abandonó la empresa hace unos meses dos años y pico, fundando IslaServer
- Fenixer ha sido adquirida (o algo parecido) por Domestika
- Domestika ha presentado un ERE (esto no lo tengo confirmado, pero le doy cierta credibilidad)
- Los clientes que tenemos con Domestika (porque ya vinieron con su web alojada allí) están bastante descontentos
Conclusión: sin tener que saber como se soluciona este lio, cuando hay problemas lo mejor es salirse, por lo que recomiendo que no contrates alojamiento ni servicios en ninguna de estas empresas.
Ojo, no es que sean malas, no podría valorarlas adecuadamente, pero teniendo docenas de alternativas en el mercado, con una alta competencia en calidad, servicios y precios, ¿para qué arriesgarse?
El mejor alojamiento web
No existe, si esperas que te diga que un ISP es el mejor, no lo haré.
Porque en casi 20 años en internet he estado con docenas, que en su momento eran buenos, o incluso los mejores, pero en esta situación de crisis no pondría la mano en el fuego por ninguno.
Lo más que puedo hacer es recomendarte los que usamos con nuestros clientes:
Combios: por estar en Valencia, porque te puedes sentar físicamente delante de tu propio servidor, lo cual es algo más caro, pero si lo puedes pagar, adelante. Siempre me gustó saber que puedo acercarme a tocar mi servidor con la mano si tengo algún problema.
Cyberneticos: por comodidad de sus planes multidominio, porque por 50€/año puedes alojar todo lo que quepa en 100Mb, suficiente para cualquier empresa PYME que no haga comercio electrónico. Contratar alojamiento multidominio.
Contratalo tú
Lo más importante es que no delegues el alojamiento en la empresa de desarrollo web, ya que es una tarea sencilla (en la mayoría de ocasiones) y puden llegar a cobrar por unos servicios que no prestan realmente.
Elije tu dominio y contrata un plan que puedas ampliar con el tiempo.
Tienes más info en este otro artículo: Diseño web Valencia , precios de mercado
Oportunidad de marketing online
Algunas empresas, bastante puestas en marketing online, han aprovechado el cierre de Fenixer para lanzar ofertas a través de internet.
Por ejemplo, RedCoruna ha lanzado una oferta a antiguos clientes de Fenixer, regalando el alojamiento que ya tuvieran contratado con la empresa cerrada al contratar otro tanto en RedCoruna.
Ofrecen encargarse de la migración del dominio y soporte telefónico a los afectados.
Para promocionar la oferta, han entrado en todos los foros que hablan del tema y la han publicado, eso sí con mucha delicadeza, para no ser acusados de SPAM.
Honesting, otro ISP, ha contratado publicidad en Google (AdWords) para la palabra clave Fenixer, de manera que aparece su anuncio, orientado a los ex-clientes de la empresa, para cualquier búsqueda relacionada.
Titulo de los anuncios:
- Fenixer cierra.
- Cese Fenixer Interactiva
Contenido del anuncio:
- Migración de tus datos gratuita. Recuperamos tus dominios
La página de destino del anuncio (landing page) también contiene una oferta similar a RedCoruna.
Como puede verse, donde unos ven un problema, otros ven una oportunidad. Aprovecharla, con los medios de marketing online que tenemos al alcance de la mano, no es tan dificil.
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