15-04-2009 
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En los resultados de los buscadores, principalmente en Google, que posee el 98% de cuota del mercado de búsquedas en España, es habitual encontrar resultados no deseados entre los que muestra en primera página.
Al realizar una búsqueda por el nombre de una empresa, por ejemplo Axpe, el buscador ofrece como primer resultado la web de la empresa, pero a continuación aparece la información de esta compañía en la web TrabajoBasura.info.
La compañía no es grata
Cuando un usuario busca una empresa, por su nombre, en un buscador, la mayoría de las veces es porque desea ponerse en contacto con la misma y/o contratar sus servicios directamente. En caso de localizarlos por sus servicios no ocurre este problema.
Al tener los resultados del buscador, el usuario ve junto al nombre de la empresa las palabras TrabajoBasura y se crea una asociación de ideas poco deseable. Axpe, TrabajoBasura, Axpe, TrabajoBasura… hmmm, mala imagen para un posible cliente.
Directorios blindados, como debe ser
Estos directorios ofrecen información que, normalmente, suele crear una mala impresión a los clientes, pero que, guste o no, todo el mundo tiene derecho a opinar y ejercer este derecho en internet.
La información de estos directorios se encuentra amparada bajo la ley de libertad de expresión, y solamente el deseo del responsable de la web o una orden judicial podrán eliminar ese resultado no deseado. No se conocen casos por los que un juez haya conseguido eliminar esta información y el coste de este tipo de acciones es muy elevado, como todo proceso judicial.
Los directorios de información de empresas se jactan de no eliminar la información, pues sería como censurar algo para lo cual han sido creados: dar la posibilidad de expresar opiniones sobre empresas de forma anónima.
Apoyamos la existencia de estos sitios, siempre y cuando no dañen la imagen de una empresa, pero en caso de que lo hagan ¿qué opciones hay?
Eliminar resultados de Google
Dado que el directorio no va a eliminar los comentarios de la empresa, y un juez tampoco va a resolver la situación en menos de varios meses, una opción totalmente lícita es hacer desaparecer el resultado de Google.
No es cuestión de pedir a Google que elimine el resultado, pues en muchas ocasiones han expresado su cometido de indexar todo lo que hay en la red, independientemente de que los resultados gusten o no, con lo que no se va a conseguir nada sin una orden judicial.
La única alternativa es utilizar el posicionamiento en buscadores para que el resultado no deseado pase a la segunda o tercera página de resultados, donde pocos usuarios van a encontrarlo y, alejado del nombre de la empresa, ya no se asocia esta a una mala imagen.
Posicionar todos los demás resultados
Frente a la técnica de posicionar un resultado o una web, práctica habitual en SEO, en esta ocasión se deben posicionar el resto de resultados de la página, es decir, los otros 8 resultados del buscador, aumentado por 8 las acciones a llevar a cabo en posibionamiento orgánico.
El objetivo de esta técnica es que, en un breve periodo de tiempo de unas 2 semanas, el resultado no deseado pase a la posición 3 o 4, más adelante a las posiciones 6-9 y, finalmente, pase a una posición superior a la 10 y desaparezca de la primera página de resultados.
Como toda práctica SEO será necesario definir la estrategia a seguir, saber elegir bien los factores que han posicionado los 15-20 primeros resultados del buscador, aumentar la popularidad web de la empresa, etc.
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