Más peligroso que una piraña en un bidé

Me ha costado lo mío encontrar la comparación, pero creo que es bastante acertada, si hablamos de El Mando Intermedio.

A raíz del artículo sobre el marrón (ese trabajo que te cae a mitad de proyecto, de tarde o de fin de semana, y te deja peor que una paliza de punkis en una fiesta pop), le estaba dando vueltas a cómo acabar con los marrones, como poder eliminar ese proceso tan puñetero y que fastidia a todo el que le cae.

El problema del marrón creo que está en un 30% en la falta de recursos con los que se afronta un proyecto, pero el 70% restante es parte exclusiva de las personas que lo dirigen, o mejor, de las que no lo dirigen pero mandan sobre los empleados que tiene que acabar el proyecto.

Analizándolo más a fondo, la mayoría de veces el brown dispatchet (repartidor de marrones) es un mando intermedio, un jefe con cierto poder, un grado medio de responsabilidad y capacidad de cambiar de área, para repartir marrones por otros departamentos de la empresa.

El mando intermedio

Un mando intermedio no tiene EL poder de decisión. Sí tiene cierto poder de decisión, y algunos (pocos) empleados a su cargo, pero EL poder cambiar el curso de la empresa no está entre sus atribuciones – y aunque estuvieran, no sería capaz -.

No puede ser degradado, ya que normalmente es una persona con años en la empresa, y bajarlo de categoría sería relegarlo a un puesto donde rara vez cumplirá su cometido, por lo que estaríamos pagándole por producir poco o nada. El despido depende de si la empresa puede asumir el pago del finiquito, pues al estar tanto tiempo en la empresa debe ser generoso.

No asciende, ya que en cuestión de 5 años, si no ha visto posibilidades de ascender y es una persona competente, intentará cambiar de empresa o departamento.

No ve peligrar su puesto, porque a no ser que haga una salvajada, casi todos en la empresa asumen su forma de trabajo, se sabe que errar es humano y un mando intermedio no va a ser infalible.

No está en un área crítica de la empresa, aunque tal vez sí importante, pero si no fuera altamente productivo, en un área crítica duraría poco tiempo.

Responde ante un jefe superior, normalmente EL jefe, y no suele tener mandos inferiores. Ni es directivo, ni es socio, ni es responsable regional. Si cumple unos mínimos y evita que su jefe tenga marrones, podrá estar tranquilo en su puesto mucho tiempo.

Un mono con pistolas

Leyendo este estupendo artículo de Antonio Mas (cabreado, con muchos motivos, por culpa de los mandos intermedios) me he dado cuenta que su problema no son los concursos para obtener contratos. Los concursos son el problema, pero no el origen de este. El origen es la mente pensante que decidió que un concurso de propuestas era la mejor solución para un proyecto.

Vamos a ver, para el único que es la mejor solución es para la persona que convoca el concurso. Es el único ganador, es una decisión de poco calado (da igual elegir así que a dedo, pero parece más justo), no requiere estudiar en profundidad las propuestas: el baremo que se diseñe para estas dará el mejor resultado (ejem!); en palabras de Antonio: ofrece un servicio (o 12) de consultoría gratuita, al presentar los concursantes las claves del proyecto a realizar; y como premio, si sale mal la culpa es de la empresa adjudicataria, porque si el concurso la dio como ganadora es porque podía cumplir con el proyecto.

¿A quién le encargan la tarea de buscar un proveedor? ¿Quién es el listo que en lugar de estudiar o conocer varias empresas y sus trayectoria profesional, decide que se peleen entre 10 o 12 por un proyecto que, seguramente, solo puedan afrontar la mitad de ellas? ¿Quién en la empresa tiene tan poca capacidad de decisión y tanta mala leche como para decidir elegir proveedor así?

Vale, estaba claro. Un mando intermedio.

No es una decisión que haya visto tomar a muchos Jefes (con mayúscula) pero creo que casi siempre, sacar a concurso un proyecto, era la decisión mega-feliz-del-fin-de-semana de un mando intermedio.

Como dice el título del artículo, un mando intermedio que tenga que elegir proveedor, es más peligroso que una piraña en un bidé. Por favor, que los saquen de en medio o les quiten las pistolas, porque le van a sacar un ojo a alguien, y luego dirán que las empresas van mal por culpa de la crisis.

Qué bien viene la crisis

Ahora tooooodas las empresas van mal por culpa de la crisis. Tooooodos los negocios estan a punto de fracasar porque no hay liquidez.

Cuando un cliente viene a vernos pidiendo entrar en internet, porque sus clientes están re-vendiendo sus productos a media Europa (por internet), les pregunto: ¿Cuando le dijeron que Internet era el futuro? ¿Que la reducción de costes, el crecimiento potencial del mercado y la modernización de la empresa serían claves en un futuro cercano?

La respuesta suele ser: - Hace 4 o 5 años.

Es decir, allá por 2004 ya se insistió en que los modelos de negocio tradicionales debian adaptarse, y ahora, tarde, con prisas, con poco presupuesto, y la mayoría de las veces bastante mal, se pretende hacer lo que no se ha hecho en 5 años.

Que nadie se sorprenda de los resultados.

Esta crisis va a servir para hacer un poco de limpieza entre aquellos que pensaban que lo de ‘renovarse o morir’ era una frase hecha. Pero mientras despiden a sus trabajadores, dejan de pagar a los proveedores y se van a casa con la cabeza mirando al suelo, qué suerte tienen de poder echarle la culpa a la crisis mundial.

Disclaimer

El artículo de Antonio Mas ha sido una gota graciosa tras un día donde, por enésima vez, he tenido que oir a un posible cliente (tras enviarle un presupuesto) quejandose de lo caros que son algunos servicios. No es que sea caro, es que además hay que hacerlo para ayer, garantizando los resultados y por poco dinero. Milagros, en Lourdes.

Si te compras un coche de 5.000€, tendrás un coche de 5.000€, pero no esperes que sea como un BMW. Si quieres un BMW, tendrás que preparte para pagar lo que vale.

Mientras muchos empresarios sigan pensando que para qué pagar 3.000€ por un proyecto web, cuando por ahí te hacen páginas por 300€, esta crisis durará para muuuuucho tiempo.

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